Politique de confidentialité

HelloBaby accorde la même importance à la tranquillité des parents qu'au confort des bébés. Cette page explique, en toute transparence, quelles informations nous collectons et ce que nous en faisons.

1. Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement le strict nécessaire : votre nom et votre numéro de téléphone, ainsi que l'adresse de livraison que vous nous communiquez par téléphone lors de la confirmation de commande. Aucun paiement en ligne n'est effectué sur notre site, nous ne conservons donc aucune donnée bancaire.

2. Pourquoi nous les utilisons

Vos données servent exclusivement à : confirmer votre commande par téléphone, organiser la livraison, et vous accompagner en cas de question ou d'échange. Elles ne sont jamais revendues, jamais louées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

3. Combien de temps nous les conservons

Vos informations sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande et de son suivi, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

4. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Il vous suffit de nous en faire la demande via la page Contact ou sur WhatsApp : nous traitons chaque demande rapidement et avec le même soin que vos commandes.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

6. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, la page Contact reste le moyen le plus simple de nous joindre, du lundi au samedi de 9h à 18h.